Tijd voor zorgverlening |
|
|
|
Voor het maken van afspraken5329988 dagelijks tussen 08.00 en 17.00 uur (bij voorkeur in de ochtenden)
Voor het opvragen van uitslagen5329988 dagelijks tussen 08.00 en 17.00 uur (bij voorkeur in middagen)
SpreekuurtijdenDagelijks van 08.30 tot 11.30 uur en van 14.00 tot 17.00 uur
Telefonisch spreekuur huisartsen en praktijkverpleegkundige12.00 tot 12.30 uur (u krijgt mogelijk een keuze menu te horen)
Huisartsen: Sharda Das 5329988 (ma/di/wo/do/vr)
Praktijkverpleegkundige: Remco Stam 5329988 (alle dagen bereikbaar)
Categorale spreekuren
Binnen de Medi-Mere Groep kennen we de categorale spreekuren. Dit zijn spreekuren die volledig verzorgd worden door de assistente of praktijkverpleegkundige. Op volledig geprotocolleerde wijze zullen zij u helpen op deze spreekuren. Aan het einde van de dag worden de patiënten samen met de verantwoordelijk arts besproken. Klik hier voor categorale spreekuren.
Alleen volgens afspraak. Tussen 08:00 en 17:00 uur kunt u bellen (5329988) voor het maken van een afspraak op het spreekuur. U kunt dan meestal dezelfde dag nog terecht (niet per se uw eigen huisarts). Wilt u uw eigen huisarts consulteren maak dan tijdig een afspraak. Houdt u er rekening mee dat de assistente u enkele vragen zou kunnen stellen omtrent het probleem waarmee u naar het spreekuur komt. Met name als het druk is op de praktijk, is het voor de planning prettig om de reden van uw bezoek te kennen. Voor een afspraak is 10 minuten gereserveerd. Houdt u er rekening mee dat er per bezoek maar één probleem goed kan worden behandeld. Als u aangeeft dat u meer tijd nodig heeft, of met meerdere personen komt, kan de assistente daar direct rekening mee houden. De assistentes zijn, op basis van hun deskundigheid, instructies van de huisarts en ervaring, in staat het spoedeisende karakter van de hulpvraag in te schatten. Huisbezoek Bij voorkeur tussen 08:00 en 10:30 uur kunt u bellen voor het aanvragen van een huisbezoek (uitgezonderd spoedgevallen). Houdt u er rekening mee dat de assistente u enkele vragen zal stellen over de aard en ernst van uw ziekte, zodat wij tevoren geïnformeerd zijn.
Tijdig afzeggen voorkomt factuur
Helaas komt het de laatste tijd zeer geregeld voor dat patiënten zonder berichtgeving niet op hun afspraken verschijnen. Dat betekent dat de spreekuurplaatsen dan niet volledig benut kunnen worden en dat andere patiënten moeten worden teleurgesteld voor een afspraak.
Vanaf heden geldt binnen Medi–Mere, dat indien iemand die een afspraak heeft op het spreekuur van de huisarts, de praktijkondersteuner of assistente en niet verschijnt op deze afspraak zonder tijdig afmelden een factuur krijgt toegestuurd. Ook bij vooraf besproken visites, waarbij de patiënt niet thuis is, krijgt de patiënt een factuur. Onder niet tijdig afmelden wordt verstaan binnen 24 uur voor de afspraak.
Indien een afspraak niet 24 uur van tevoren is afgezegd, ontvangt u een factuur à € 12,50. Deze factuur kunt u niet declareren bij uw zorgverzekeraar. Bij niet voldoen van de factuur volgt na een maand een herinnering en bij een tweede herinnering wordt een incassoprocedure ingezet. |
|